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喜讯｜微呼科技助力西安市抗疫喜获相关部门感谢信

日期：2022/03/08

近日，西安市出租汽车管理处就微呼科技助力抗击疫情一事，向微呼科技发来感谢信，为微呼科技在西安疫情防控作出的贡献表示感谢。微呼科技在西安疫情期间为西安市出租汽车95128叫车热线免费提供“AI智能抗疫客服机器人”，采用AI机器人智能应答的方式，缓解抗疫期间西安出租汽车派车、咨询压力，为疫情防控贡献力量。

2021年末新冠肺炎疫情肆虐古城西安时，微呼科技“AI智能抗疫客服机器人”项目组成员协助西安市出租汽车管理处紧密配合，精心部署，充分利用自身过硬的技术能力与通信资源，通过对语音识别、合成及自然语言处理技术的高效整合，提供快速、高效、7*24小时全天候机器人服务，积极有效的解决了抗疫期间西安市有就医需求的市民的叫车需求，降低电话服务人员的工作量，有效地提升95128的处理效率。西安市出租汽车管理处对微呼科技主动作为、勇于担当行为予以肯定，微呼科技也以专业的技术及服务能力不负组织期望，为西安市抗疫做出了积极贡献。

微呼科技用科技赋能政务服务，本次助力西安市抗疫工作，微呼科技充分践行了企业的社会责任。在未来，微呼科技将继续延续“微呼服务生活”的企业精神，以过硬的技术、饱满的热情、务实的态度、扎实的作风，为行业及社会的发展贡献微呼力量。