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党建|光南社区联合微呼科技党支部开展老年人智能客服项目研讨会
日期:2023/03/08
老年人智能客服项目研讨会

微呼科技党支部是地区非公党组织,日常办公地点在金泰大厦商务写字楼,社区党委通过日常走访和召开党建协调委员会分会了解到:该公司以智能科技研发为主,在智能客服方面有着很广泛造诣。



光南社区结合年度为民办实事计划,以关心关爱辖区高龄独居、空巢、行动不便的老人为主,因为他们平常以居家为主,万一他们在家里边有什么闪失,都无人知晓,因此社区想要给这些重点人群进行关心、关爱、关注,希望每天能够及时掌握他们的情况。结合上述情况,光南社区联合微呼科技公司于2023年3月3日上午,邀请辖区老年人来到社区活动室,进行面对面的征集智能客服语音服务的内容,初步达成智能客服项目的意向。

通过现场征集内容包括:早晚问候、身体状况、吃药提醒等等



接下来,由微呼科技公司进行汇总收集,编辑在云端后先在一栋居民楼重点人群中进行试运行。如效果好,社区联合微呼科技党支部一起,在辖区19栋居民楼所有重点人群中进行推广,为适老化服务贡献微呼力量。


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